好闻分享

  • 充分发挥行业引领作用,做好中国家电产业智能化升级的护航人

    张丽 赵鹏,现任中国家用电器研究院应用技术研究所副所长。自2000年进入家电院至今,他已经陪伴家电院走过了二十个年头。从最初的网络信息中心到如今的智能家电研究中心,赵鹏感慨到,“这不是简单的部门架构调整,也不是简单的个人工作职能转变,而是整个中国家电产业的智能发展变革,是中国家电人探索家电智能化发展之路的缩影。” 紧握时代浪尖,引领家电行业智能化升级 “作为…

    2022年8月19日
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  • 热水器企业如何做好客户投诉管理

    赵艳丰 一、客户投诉管理现存的问题 Y公司是我国华南地区一家颇具规模的燃气热水器制造企业,近几年,该公司的客户投诉率连年上升,说明其在客户投诉管理方面存在较大问题。 1.对客户投诉的监督管理不足 Y热水器公司在客户投诉管理方面设计了二级监督机制,一是当地机构负责人监督机制,但由于这些分支机构的负责人工作繁重,不可能对每一个投诉案件进行监督;二是上级机关对于投…

    2022年8月19日
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  • 冰箱市场回暖,“保鲜”本质愈发重要

    宋敬学 2020年对于家电行业是坎坷的一年,受疫情影响,大部分家电品类出现了不同趋势的下滑,尤其是市场保有量高,市场成熟度高的产品,疫情压制了消费者的替换需求,销售量减少明显。空调、彩电、冰箱和洗衣机产品在我国的普及率较高,虽然这些产品都面临着产品升级的契机,但是第一季度对疫情的严控,还是让市场损失了不小的销量,三季度累计仍然呈现下滑。 冰箱整体规模小幅下滑…

    2022年8月19日
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  • 探路冰箱企业的社会责任实施策略

    赵艳丰 K公司作为最早一批进入中国的外资冰箱制造企业之一,在华经营二十多载,积累了良好的市场口碑。近两年来,K公司的业绩一直未达到预定目标,销售增长下滑明显。在面对较大的现金流压力下,公司内部对企业效率问题产生了激烈的讨论,其中,支出较高但对业绩推动效果不明显的企业社会责任项目(下文简称CSR项目)引起了管理层的重视。公司上下期望寻求降低履行企业社会责任成本…

    2022年8月19日
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  • 2019-2020年度中国家用电器行业品牌评价结果重磅发布

    全国家用电器工业信息中心 “中国家用电器行业品牌评价活动”是在工业和信息化部消费品工业司的委托和指导下,由中国家用电器研究院实施开展的品牌战略和品牌管理研究项目,迄今已有十年历史,此次是该项目连续第九年公开发布中国家用电器行业品牌评价结果。 工业和信息化部消费品工业司二级巡视员张军出席活动并致辞,他对家电行业落实消费品“三品”战略的努力给予了肯定。2016年…

    2022年8月19日
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  • 以爱之名,呵护有嘉:母婴家电技术规范暨2020母婴嘉电评测结果发布会在京召开

    张丽 稳步增长的人口规模为母婴家电产品创造了广阔的发展空间。而以85后、90后为主的年轻消费群体,主张“精细”养娃,对母婴家电的品质、功能需求都在不断提升,从而对企业的研发创新提出了更高的要求。在行业飞速发展之时,如何规范行业健康发展、稳步提升母婴家电的产品和服务质量,不仅关乎行业的未来,更关乎万千家庭的幸福。 10月29日,由中国家用电器研究院主办,中国家…

    2022年8月19日
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  • 硬核

    疫情之年,家电行业受到了一定的影响,家电企业积极应对、迅速调整,一边寻找市场机遇,一边打造硬核内功,内功外功一齐发力,把疫情的影响减到最低,体现出中国家电产业强大的抗压能力和技术实力。 以冰箱和热水器行业为例。全国家用电器工业信息中心分析数据指出,冰箱行业一季度下滑较明显,二三季度逐渐回暖;热水器零售量增速也从三季度开始由负转正。而据海关总署数据显示,冰箱行…

    好闻分享 2022年8月19日
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  • RCEP+海外疫情,家电业出口迎来新风口

    吴勇毅 RCEP包含了公平公正投资待遇、投资损失补偿、投资自由流动、投诉调解等投资保护便利化条款,并在货物贸易领域实施贸易自由化和非常优惠关税,货物贸易最终零关税产品数整体上将超过90%,区域内15国服务贸易和投资总体开放水平将全面提升,意义深远重大。 RCEP协议达成,国内家电企业加速国际化 2019年,RCEP的15个成员国总人口达22.7亿,GDP达2…

    2022年8月19日
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  • 2021年中国家电全球化的商机在哪里?

    周颖 为什幺我认为这是2021年中国家电全球化的商机?乐观地看中国家电全球化,拐点出现在三季度,甚至从二季度的5月份就有一些端倪。 这些征兆表现在两个方面: 一是全球供应链受到影响时,中国率先复工复产,从内循环到外循环,中国的供应链起到了保证作用。目前为止,全球范围内中国供应链是保证最好的一个,这也是保证中国家电产品在海外市场得以持续供应,在疫情下同比增长的…

    好闻分享 2022年8月19日
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  • 蔡宁:保鲜成冰箱产品研发升级重点,保鲜相关标准亟待完善

    张丽 蔡宁详细介绍了近几年已经出台以及正在制定的跟保鲜相关的标准。 从国际上来说,IC63169标准是2020年全新发布的冰箱保鲜方面的国际标准。它由国内海尔公司提案,历时多年,不仅有冰箱领域权威专家参与讨论,更有诸多非冰箱领域的机构、专家跨界参与,而且,虽然是由中国企业提出,却得到了欧洲市场的高度重视,不仅有很多冰箱企业参与,还包括了一些科研单位、行业协会…

    好闻分享 2022年8月19日
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